Erfolgsfaktoren für Online-PR

Um die Chancen des Internet optimal zu nutzen und die Herausforderungen der neuen Medien auf ideale Weise zu bewältigen, sollten folgende Faktoren berücksichtigt werden:

  • Online-PR müssen Teil der Gesamtkommunikation eines Unternehmens sein.
  • Die Besonderheiten des Internet müssen genutzt werden, um einen Mehrwert zu schaffen, beispielsweise durch Service, Information und Unterhaltung.
  • Das Angebot muss übersichtlich gestaltet sein, damit die Besucher Informationen schnell finden können.
  • Kontaktangebote sind ein Muss: Das Internet ist ein interaktives Medium.
  • Das Erscheinungsbild muss stimmen: Dies beinhaltet das Design (Corporate Design), die Sprache (Corporate Wording) und das Verhalten (Corporate Behaviour).